Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Grey Store?

Gourmeteros es el primer Grey Store de comida Premium en Chile. Toda nuestra venta se realiza por nuestra web y en nuestra tienda sólo se permite el retiro de productos, no la afluencia de público.

Reunimos en un solo lugar todas las cosas ricas que te gustan comer para que todos tus días sean especiales.

¿Cuáles son los modos de entrega?

Tenemos para ti dos opciones:

Despacho: compras online y recibe tu pedido en la dirección nos indiques mientras esté dentro de nuestro rango de operaciones. Puedes programar tu entrega según la fecha y horarios disponibles al realizar tu compra. 

Retiro en tienda: compra a través de gourmeteros.cl y recoge tu pedido en nuestro local ubicado en Las Hualtatas 8842, Vitacura, Región Metropolitana de Lunes a Sábado de 10:00 a 20:00hrs. 

¿Puede ir otra persona en mi nombre a retirar?

Si, puedes autorizar a otra persona a que retire el pedido, puedes indicarlo al terminar la compra o informarnos a través de nuestro contacto. 

¿Cuánto demoran los envíos?

Puedes recibir en menos de 2 horas sí seleccionas el método Express y mientras esté dentro de nuestro horario laboral.

Si escoges la alternativa Estándar, recibirás el mismo día si compras durante la mañana hasta las 14:00 horas o al día siguiente sí compras durante la tarde pasadas las 14:00 horas.

Revisa en detalle nuestras modalidades de entrega haciendo clic aquí.